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Nous accepterons avec plaisir les retours en raison d'un changement d'avis tant qu'une demande de retour nous parviendra dans les 10 jours suivant la réception de l'article et nous sera retournée dans son emballage d'origine, non utilisée et en état de revente.

L'expédition de retour sera payée aux frais du client et devra organiser sa propre expédition.

 

Une fois les retours reçus et acceptés, les remboursements seront traités pour stocker le crédit pour un futur achat. Nous vous informerons une fois cette opération terminée par e-mail.

 

Colis endommagés en transit

 

Si vous trouvez qu'un colis est endommagé pendant le transport, si possible, veuillez rejeter le colis du transporteur et contactez crystal.a.dayton@gmail.com

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Annulations

 

Si vous changez d'avis avant d'avoir reçu votre commande, nous sommes en mesure d'accepter les annulations à tout moment avant l'expédition de la commande. Si une commande a déjà été expédiée, veuillez vous référer à notre politique de remboursement.

 

Processus pour colis endommagé en transit

Nous traiterons un remboursement ou un remplacement

 

Pour toutes les demandes de service client, veuillez nous envoyer un e-mail à crystal.a.dayton@gmail.com

 

Informations que nous recueillons

 

Les informations que nous collectons incluent à la fois les informations que vous nous fournissez sciemment et activement lorsque vous utilisez ou participez à l'un de nos services et promotions, et toute information envoyée automatiquement par vos appareils lors de l'accès à nos produits et services.

 

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Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur Web. Il peut inclure l'adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur chaque page, d'autres détails sur votre visite et des détails techniques qui se produisent dans conjonction avec les erreurs que vous pourriez rencontrer.

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Informations personnelles

Nous pouvons demander des informations personnelles qui peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants :

  • Nom

  • Domicile/adresse postale

 

Raisons légitimes du traitement de vos informations personnelles

 

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles uniquement lorsque nous avons une raison légitime de le faire. Dans ce cas, nous collectons uniquement les informations personnelles qui sont raisonnablement nécessaires pour vous fournir nos services.

 

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Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous lorsque vous effectuez l'une des actions suivantes sur notre site Web :

  • Participez à l'un de nos concours, concours, tirages au sort et sondages

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  • Contactez-nous par e-mail, sur les réseaux sociaux ou sur toute technologie similaire

  • Quand vous nous mentionnez sur les réseaux sociaux

 

Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes, et les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces fins :

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  • pour vous contacter et communiquer avec vous

  • pour l'analyse, les études de marché et le développement commercial, y compris pour exploiter et améliorer notre site Web, les applications associées et les plateformes de médias sociaux associées

  • pour la publicité et le marketing, y compris pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services et des informations sur des tiers que nous considérons comme susceptibles de vous intéresser

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